ComBank ePassbook

Prosperando em direção à sua missão de fornecer serviços financeiros confiáveis, inovadores e amigáveis ​​ao cliente, utilizando tecnologia de ponta e focando continuamente na melhoria da produtividade, o Commercial Bank of Ceylon PLC fez uma marca distinta nos padrões operacionais bancários do Sri Lanka, destacando-se por serviços superlativos e tecnológicos. superioridade.

O Banco lançou uma versão totalmente nova de seu serviço de e-Banking, baseado no Microsoft .net Framework no ano de 2012. Oferecendo menus excepcionalmente amigáveis ​​e recursos de segurança e criptografia de referência, a nova plataforma de e-Banking coloca os clientes no controle, e requer menos intervenção do Banco.

Auto-registro, um recurso 'Meu perfil' personalizável que pode acomodar uma imagem personalizada, auto-adição e registro de destinatários de pagamento, modelos personalizáveis ​​para pagamentos, pagamentos múltiplos através de uma única cesta, um menu de Navegação rápida que reduz os pressionamentos de tecla e a visualização personalizável de os históricos de transações estão entre os novos e empolgantes recursos do sistema.

Os recursos de segurança aprimorados incluem autenticação de dois fatores para transferências de fundos de terceiros; login de duas camadas; um teclado virtual; perguntas de segurança personalizadas; alteração de senha e alertas de transferência de fundos de terceiros; e criptografia e verificação de senha por meio de uma avançada segurança de hardware.

A plataforma e-Banking suporta pagamentos de contas a mais de 36 entidades em nove categorias - Telefone, Eletricidade, Água, Cartões de Crédito, Seguros, TV por Assinatura, Escolas, Tarifas e Outros. Também é possível investir em letras do tesouro e efetuar pagamentos para transações de negociação de ações, com o auto-registro do número do CDS do usuário.

Todos os usuários do serviço de e-Banking recebem suporte ao cliente 24 horas por meio do Call Center do banco.

A nova plataforma de e-Banking também foi oferecida via celular e pode ser acessada via https://www.commercialbk.com/monline.

Dando um passo adiante, o Banco introduziu um aplicativo separado para os titulares de contas que têm acesso ao serviço de e-Banking, via dispositivos móveis. Os clientes que desejam tirar o máximo proveito dos horários ocupados receberiam com satisfação esse novo aplicativo, pois poderiam ter a facilidade de acessar serviços de banco eletrônico diretamente do aplicativo de software que reside no dispositivo móvel, depois de carregado.

Os clientes acessariam o novo aplicativo por meio das credenciais de usuário existentes e poderiam desfrutar de quase todas as funções disponíveis nos serviços da web de e-Banking, incluindo pagamentos de contas, gerenciamento de cartão de crédito e transferências de fundos. Informações sobre detalhes da conta, depósitos fixos, contas de empréstimos e tesouraria também estão incluídas no menu oferecido. Localizador de caixas eletrônicos e agências, taxas de câmbio e taxas de juros são as novas adições de valor ao aplicativo para download e a agência espera que elas atendam à maioria dos requisitos do usuário.

O Commercial Bank é o maior banco privado do Sri Lanka e o único banco do Sri Lanka a ser classificado entre os 1000 maiores bancos do mundo por três anos consecutivos. O Banco opera uma rede de 232 pontos de serviço vinculados a computadores e a maior rede de caixas eletrônicos do país, com 574 terminais. O Banco foi considerado o 'Melhor Banco do Sri Lanka' por 15 anos consecutivos pela Revista 'Global Finance' e ganhou vários prêmios como o melhor banco do país por 'O Banqueiro', 'FinanceAsia', 'Euromoney' e 'Trade Finance'. revistas.